Кошмарный отдых в Шарм-Эль-Шейхе и перелёт без ремней безопасности от тур оператора "МОС ТРЕВЕЛ"
Елена Васильевна, Москва
Тур оператор "МОС ТРЕВЕЛ".
Отель "САВОЙ" в Шарм-Эль-Шейхе оказался не пять звезд, а просто отвратительный. Четвёртый раз была в Шарме и такого еще не стречала. Номера маленькие и грязные. Грязь везде. На пляже тоже грязь рядом стройка, долбят камень. На пляже летит строительная пыль. Пляж далеко от номера, нужно пройти ВИП отель из вилл. Заснула и проснулать вся в каменнной пыли.
Хамство персонала процветает. Есть ничего нельзя, так как у всех было плохо с животом. Водой из под крана даже зубы нельзя чистить, а на этой же воде были все салаты, вот и поносы.
Лежаки металические с сеткой без матрасиков, мокрое полотенце продувается и можно спокойно заработать радикулит. Попросила еще одно полотенце у старшего раздавальщика полотенец и на чисто русском языке получила ответ,- " я по русски не понимаю, вот выучишь арабский тогда и поговорим". А я не молодая женщина и мне было непонятно почему мне нахамили чисто на русском языке да еще на ты. Кроме того зарплату, ведь им платят за счёт наших путёвок, почему же мы должны за свой счет выслушивать их хамство. Я попросила назвать имя этого человека, после чего он исчез, а все остальные дружно сказали, что по русски не понимают, но за 20 долларов продали мне старое полотенце. Позже я пошла в магазин и выяснила, что в отеле полотенца новые стоят именно 20 долларов, вот чем определялось их незнание языка.
Лежаки - как орудия пытки, не только жесткие и продувались, но и не принимали удобную позу, а металл в тени холодный, а на солнце раскалённый. Зонтиков мало и поэтому у каждого зонтика от 6 до 10 лежаков вплотную. Лежишь вплотную с чужими людьми. Неприятно.
Агентство обещало вид на море и я его оплатила, но было два варианта либо вид на крыши вилл, а вдалеке море, либо через бассейн, но море видно только лёжа на полу под кронами пальм. За что содрали деньги, неясно. Менеджер утверждала, что сама жила в этом отеле и он отличный, и что матрасики для лежаков я должна с них стребовать, так как в проспекте они указаны.
Сплошной обман, нужно переходить в нормальное тур бюро. В номере полы были грязные, оставались следы чужих ног на полу почти три дня, после приличных чаевых вымыли.
Сейфы проверяют. Когда обнаружила, что в сейфе рылись, не стала оставлять там деньги. Но и на пляже тоже было опасно оставлять сумку без присмотра. Много чужого народа. Приходят с нескольких отелей, да и проход свободный по краю. Отдыхающие, в основном, с Украины, как выяснилось, им дают эти путёвки от организаций, как профсоюзные. Иностранцев почти не было, они не выдерживают такое количество русско-говорящих шумных людей. С развлечениями тоже не густо, первую ночь было шумно, потом тишина.
Попало часть дней с конференцией. Ну, это просто кошмар. На три дня закрыли бассейн. День свинчивали зонтики. Второй день выставили горкой стулья и они целый день стояли. На третий день поставили с обеда уже столы и стулья вокруг них. А банкет был только ночью. На столько ленивый народ, что то, что делают в других отелях за несколько часов, не нарушая отдых клиентов, сдесь это было три дня.
В общем, на фоне других отелей, в которых я отдыхала раньше в Шарме, в этом отеле я получила вместо отдыха шок. Отвратительно.
Относительно перелёта тоже "повезло". Летели через Внуково на самолётах, на которых гордо красовалась надпись Ил-86 а/к "Атлант-Союз" "Авиакомпания правительства Москвы", оплатили бизнес-класс. В Египет летели в первом ряду и не знали, что творится в бизнес- классе в третьем ряду, но на обратном пути узнали. Рейс N9541 из Внуково вылетал в 10.15 18.04.2007 г. Дали место 3А и 3Б, рейс 9542 в 21 час 29.04.2007. Он должен был вылететь из Шарм-эль-Шейха, но задержался.
В третьем ряду оказались кресла эконом-класса, снятые с какого-то устаревшего самолёта, причём сидение уже высыпалось и пришлось сидеть только на раме от сидения, прикрытой тряпочкой, как на толчке. Это был кошмар. Электроника, естественно, подключена не была и не работали ремни безопасности, их просто не хватало примерно на 20 сантиметров. Всё это мы сообщили бортпроводниками. Они нашли механика, который сказал, что у него только сломанные ремни безопасности. Так и летели не пристегнутые. А имела ли авиакомпания право рисковать здоровьем пассажиров, которые не имели возможности пристегнуть ремни безопасности. Причём все было свалено на тур агентство, сказали, что вот они продают Вам места, как бизнес-класс. А зачем же Вы эти места сами добавили, что бы продать....
Обращаем Ваше внимание, что сообщение оставлено больше года назад. С тех пор ситуация могла измениться как к лучшему, так и к худшему.
КОММЕНТАРИИ ПО СООБЩЕНИЮ
